AGB

1. Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns (Internet Up GmbH, Hermann-Weinhauser-Straße 73, 81673 München) und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die i.S.d. § 13 BGB ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

(3) „Unternehmer“ sind eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die i.S.d. § 14 BGB ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

(4) „Kunden“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(6) Gegenstand des Vertrages kann je nach Angebot auf feminera.de sowohl der einmalige Erwerb von Waren als auch der regelmäßige Bezug von Waren im Rahmen eines Abonnementvertrages sein. Bei einem Abonnementvertrag verpflichten wir uns, dem Kunden die vertraglich geschuldete Ware während der vereinbarten Vertragslaufzeit in den jeweils vereinbarten Lieferintervallen bereitzustellen.

2. Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Internet Up GmbH, Hermann-Weinhauser-Straße 73, 81673 München, Deutschland, +49 (0) 89 120 852 8410, support@feminera.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir unsere Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular (Verwendung nicht verpflichtend)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München
support@feminera.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Allgemeine Rücksendehinweise

(1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie bei Bedarf eine schützende Umverpackung. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, sorgen Sie bitte durch eine geeignete Verpackung für einen angemessenen Schutz der Ware vor Transportschäden.

(2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.

(3) Die vorgenannten Hinweise unter Ziffer 1 und 2 sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

3. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten ausschließlich für Bestellungen über unseren Internetshop (feminera.de).

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Hierzu legt der Kunde die ausgewählten Inhalte in den virtuellen Warenkorb, in dem die Anzahl der ausgewählten Produkte angepasst und gelöscht werden kann. Bei einem Klick auf die Produktüberschrift werden dem Kunden die wesentlichen Eigenschaften des Produkts über die Produktseite angezeigt. Der Kunde klickt auf den Button "Checkout", um den weiteren Bestellprozess, indem u.a. die Adress- und Zahlungsdaten des Kunden abgefragt werden, zu durchlaufen und anschließend über den Button „Bestellung überprüfen“ die angegebenen Daten und ausgewählten Produkte zu überprüfen. Durch Klicken des, den Bestellvorgang abschließenden Buttons “Jetzt kaufen“, gibt der Kunde sein rechtlich verbindliches Angebot in Bezug auf den Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Inhalte ab. Vor dem verbindlichen Absenden seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler durch sorgfältiges Prüfen der auf dem Bildschirm angezeigten Bestelldaten zu erkennen. Zur besseren Erkennbarkeit kann der Kunde auch die Vergrößerungsfunktion seines Internetbrowsers nutzen, um die Darstellung auf dem Bildschirm zu vergrößern. Während des gesamten elektronischen Bestellprozesses können Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit korrigiert werden – bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Button zur endgültigen Abgabe der Bestellung betätigt.

(4a) Bei Auswahl des Sofortzahl-Systems „PayPal“ wird der Kunde bei Auswahl von PayPal Express noch vor Angabe der persönlichen Daten, sonst nach Absendung der Bestellung auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort mit seinen Daten einzuloggen und die Zahlung zu bestätigen; nach Bestätigung wird der Kunde wieder auf unseren Online-Shop geleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (für PayPal-Kunden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full; für Kunden ohne PayPal-Konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full).

(4b) Bei Auswahl des Zahlungs-Systems „Klarna“ wird der Kunde nach Absendung der Bestellung auf eine Check-Out-Seite von Klarna weitergeleitet, auf der der Kunde zwischen unterschiedlichen Zahlungsvarianten (Bezahlung zu einem späteren Zeitpunkt, Ratenzahlung, Lastschrift, Sofortüberweisung, Kreditkarte) auswählen und den Zahlungsvorgang über Klarna abschließen kann. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), eine AG schwedischen Rechts, Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, unter Geltung der Klarna-Nutzungsbedingungen (https://www.klarna.com/de/agb/).

(4c) Bei Auswahl des Sofortzahl-Systems „Google Pay“ werden Sie nach Absendung der Bestellung auf die Log-In Seite von Google weitergeleitet, um sich dort mit Ihren Daten einzuloggen und die Zahlung zu bestätigen; nach Bestätigung wird der Kunde wieder auf unseren Online-Shop geleitet. Die endgültige Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Google Pay hinterlegten Zahlungsanbieter.

(5) Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden in Textform oder durch Übersendung/Bereitstellung der bestellten Ware innerhalb von 48 Stunden anzunehmen. Bei Zahlung mit Kreditkarte nehmen wir das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden bereits zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung an, bzw. bei sofortiger Zahlung mittels eines Zahlungsdienstleisters (wie z.B. PayPal) zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(6) Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen des Zurück-Buttons im Browser jeweils einen Schritt zurück im Bestellprozess gehen und dort seine Angaben kontrollieren und korrigieren. Durch Schließen des Internetbrowsers wird der Bestellvorgang abgebrochen.

(7) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung und den Abschluss des Vertrags unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails von uns – auch bei Nutzung von SPAM-Filtern – empfangen werden können.

(8) Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Hat der Kunde die Bestellung über sein passwortgeschütztes Kundenkonto getätigt, können dort unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos die Bestelldaten eingesehen werden. Die AGB können jederzeit auch unter https://feminera.de/policies/terms-of-service abgerufen werden.

4. Preise, Versandkosten, Zahlung

(1) Die angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die gesondert angegeben werden.

(2) Wir teilen dem Kunden im Online-Shop jeweils mit, welche Zahlungsmöglichkeiten konkret zur Verfügung stehen. Der Kunde wählt unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden die bevorzugte Zahlungsart eigenständig aus.

(3) Wenn Sie eine von uns über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotene Zahlungsart wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei kann sich PayPal auch dritter Zahlungsdienstleister bedienen. Bieten wir Zahlungsarten an, bei denen wir in Vorleistung treten (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung in diesem Umfang an PayPal bzw. an einen von PayPal beauftragten und Ihnen namentlich benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme dieser Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Fällt diese Prüfung negativ aus, behalten wir uns vor, Ihnen die gewählte Zahlungsart nicht anzubieten. Wird die Zahlungsart zugelassen, sind Sie verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu begleichen. Eine schuldbefreiende Zahlung ist in diesem Fall ausschließlich an PayPal oder den benannten Zahlungsdienstleister möglich. Unabhängig von der Abtretung bleiben wir Ihr Ansprechpartner für alle allgemeinen Anfragen – etwa zu Produkten, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften.

(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Abwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Kreditkartenanbieter. Unabhängig von einer möglichen Abtretung bleiben wir weiterhin Ihr Ansprechpartner für allgemeine Anliegen – etwa zu Produkten, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufen oder Gutschriften.

(5) Für die Bezahlung per Google Pay ist eine Registrierung bei Google, die Aktivierung der Funktion Google Pay sowie eine Legitimation mit Ihren Zugangsdaten erforderlich. Anschließend bestätigen Sie die Zahlungsanweisung. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung ausgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Verlauf des Bestellvorgangs. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden Sie unter: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=DE

(6) Für die Nutzung von Apple Pay müssen Sie den Browser „Safari“ verwenden, bei Apple registriert sein, Apple Pay aktiviert haben sowie die Zahlungsanweisung nach Legitimation mit Ihren Zugangsdaten bestätigen. Die Zahlung wird direkt nach dem Absenden der Bestellung ausgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Nützliche Hinweise zu Apple Pay finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/102626

(7) Wenn Sie eine von Klarna angebotene Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Detaillierte Informationen sowie die geltenden Bedingungen finden Sie unter: https://www.klarna.com/de/agb/

(8) Der Unternehmer kann nur aus einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen.

5. Lieferung, Gefahrübergang, Bereitstellung digitale Inhalte

(1) Die Angaben zu den Lieferzeiten können der Produktbeschreibung und/oder den Versandangaben entnommen werden. Soweit dies nicht der Fall ist, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung im Inland erfolgt hier innerhalb von 2-3 Werktagen, in andere Länder innerhalb von 5-7 Tagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag des Vertragsschlusses zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb des von uns angegebenen Liefergebiets an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Maßgeblich ist die Lieferanschrift, die Sie im Rahmen der Bestellabwicklung angegeben haben. Kann die Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, tragen Sie die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Hinsendekosten, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. In Bezug auf Rücksendekosten gelten die in unserer Widerrufsbelehrung festgelegten Regelungen.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über. Ist der Kunde Unternehmer geht das Risiko und die Gefahr der Versendung über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikkooperationspartner übergeben worden ist.

(4) Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Recht für den Fall, dass wir eine Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können, vor, nach unverzüglicher Information des Kunden eine neue angemessene Lieferfrist zu bestimmen. Ist der bestellte Artikel auch innerhalb dieser neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir bei Unternehmern berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir unverzüglich erstatten.

(5) Gutscheine stellen wir dem Kunden per E-Mail zur Verfügung:

(6) Digitale Inhalte (z.B. E-Books) werden dem Kunden mittels per E-Mail geschickten Downloadlink, bereitgestellt:

6. Einräumung von Nutzungsrechten digitaler Inhalte

(1) Wir räumen an den von uns angebotenen digitalen Inhalten (z.B. E-Books) das einfache nicht-ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

(2) Eine Weitergabe der digitalen Inhalte (z.B. E-Books) an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte ist - ausgenommen Familienmitglieder ersten Grades - nicht gestattet.

(3) Bezieht sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts (z.B. E-Books), wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Wir können bereits vor diesem Zeitpunkt eine Benutzung der vertragsgegenständlichen digitalen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt zulassen, wobei ein Übergang bzw. die Einräumung von Rechten erst mit vollständiger Leistung der Vergütung erfolgt.

7. Vertragslaufzeit, Verwaltung und Kündigung bei Abonnementverträgen

(1) Ein Abonnementvertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses ein gemäß Ziffer 3 Abs. 4 entsprechend gekennzeichnetes Produkt in der Abo-Variante auswählt, das gewünschte Lieferintervall bestimmt und die Bestellprozedur vollständig durchläuft (vgl. Ziffer 3).

(2) Das Abonnement beginnt mit dem Abschluss der ersten Bestellung und wird entsprechend dem vom Kunden gewählten Lieferintervall aktiviert. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Sofern der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Die Abbuchung des jeweils fälligen Rechnungsbetrags erfolgt zu Beginn jedes neuen Lieferintervalls zulasten der vom Kunden hinterlegten Zahlungsmethode.

(3) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende des laufenden Vertragsmonats kündigen – beispielsweise durch Betätigung des entsprechenden „Schließen“-Buttons im Kundenportal und der anschließenden Bestätigung durch Klicken des Buttons „Abonnement stornieren“. Die Kündigung wird zum Ende des jeweils nächsten Abonnementmonats wirksam. Alternativ kann der Kunde das Abonnement auch pausieren. Ein Pausieren sowie das Überspringen einzelner Liefertermine kann ebenfalls über das Kundenportal vorgenommen werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn einer Partei unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung beiderseitiger Interessen die Fortsetzung des Vertrags bis zum regulären Ablauf nicht zugemutet werden kann.

(4) Ein Upgrade des Abonnements ist bis spätestens 7 Tage vor dem nächsten Liefertermin möglich. Der Kunde kann seinem Abonnement zudem bis spätestens 1 Werktag vor Versand zusätzliche Produkte hinzufügen – wahlweise einmalig oder dauerhaft.

(5) Die Verwaltung des Abonnements erfolgt über das Kundenkonto des Kunden in unserem Onlineshop. Im Kundenportal kann der Kunde insbesondere:

das Abonnement kündigen oder pausieren,
weitere Produkte (einmalig oder dauerhaft) hinzufügen,
geplante Liefertermine überspringen,
sowie seine Zahlungsdaten aktualisieren.

(6) Die monatlichen Abonnementgebühren sind jeweils fristgerecht zum Beginn des Lieferintervalls zu entrichten. Sollte eine Abbuchung fehlschlagen, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem sicheren Link zur Aktualisierung seiner Zahlungsinformationen. Erfolgt keine rechtzeitige Zahlung, behalten wir uns das Recht vor, das Abonnement vorübergehend zu pausieren oder zu kündigen. Die Verpflichtung zur Zahlung bereits gelieferter Produkte bleibt hiervon unberührt.

8. Einlösung von Geschenkgutscheinen

(1) Geschenkgutscheine, die – soweit verfügbar – über unseren Online-Shop käuflich erworben werden oder zugunsten des Kunden ausgegeben wurden, können ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes ergibt. Eine Einlösung des Geschenkgutscheins ist nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich und nur für den Kauf von Waren. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen. Pro Bestellung kann jeweils nur ein Geschenkgutschein verwendet werden.

(2) Geschenkgutscheine sowie etwaige verbleibende Guthaben sind bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs gültig. Nicht genutzte Restbeträge werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben. Reicht der Gutscheinwert für die Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer der übrigen angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Ebenso erfolgt keine Verzinsung des Guthabens.

(3) Geschenkgutscheine sind übertragbar. Wir leisten mit befreiender Wirkung an den Inhaber, der den Gutschein im Online-Shop einlöst, sofern uns keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis über dessen fehlende Berechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder Vertretungsbefugnis vorliegt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

10. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

11. Haftungsbeschränkung

(1) Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus. Dies gilt nicht für Schäden,

die aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, resultieren;
sofern Garantien des Vertragsgegenstands betroffen sind;
die die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen;
sofern Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(2) Bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

12. Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

13. Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 - außer an Feiertagen – unter support@feminera.de, unserem Online-Kontakt-Formular oder +49 (0) 89 120 852 8410 zur Verfügung.

14. Information nach § 36 VSBG

Wir beabsichtigen nicht, uns an einem alternativen Streitschlichtungsverfahren zu beteiligen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

15. Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

Stand der AGB: Mai 2025